het probleem
Het probleem: een winkelcentrum dat bezoekers laat doorlopen
Waarom aanwezigheid niet hetzelfde is als beleving
Een winkelcentrum vult zich niet vanzelf. Bezoekers komen voor een boodschap, doen die boodschap en vertrekken weer — tenzij er onderweg iets gebeurt dat de moeite waard is om voor te blijven staan.
Wat activatie voor centrummanagement oplost
Meer beleving op het middenplein is voor centrummanagement en retailmarketing meestal een middel voor een van een paar gangbare doelstellingen: meer bezoekers op een rustig dagdeel, langer verblijf per bezoeker, of een reden om over het centrum te praten. StreetSkills claimt hier geen gemeten omzet- of bezoekerscijfers — die meting is er nu niet — maar richt de activatie wel bewust op deze doelstellingen.